개인정보 처리방침

제1조 (개인정보의 처리 목적) “잘크나”는 다음과 같은 목적을 위해 개인정보를 처리합니다: 1.서비스 제공 및 운영: AI 코칭, 전문가 상담 연결, 병원 추천 및 예약 2.고객 관리: 본인 확인, 서비스 이용 기록 관리 및 고객 지원 3.서비스 개선 및 분석: 서비스 품질 향상을 위한 통계 및 분석

제2조 (처리하는 개인정보의 항목) 회사가 처리하는 개인정보는 다음과 같습니다: 1.필수 항목: 이름, 연락처(전화번호 및 이메일), 주소(지역 정보) 2.선택 항목: 육아 관련 선호사항, 아이의 나이 및 건강 상태, 상담 요청 내역

제3조 (개인정보의 처리 및 보유 기간) 1.회사는 개인정보의 처리 목적이 달성되거나 이용자가 서비스 탈퇴를 요청하는 경우 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 2.관계 법령에 따라 일정 기간 보관해야 하는 경우, 해당 법령에 따른 기간 동안 보관합니다.

제4조 (개인정보의 제3자 제공) 회사는 이용자의 동의 없이 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 다음의 경우 예외로 합니다: 1.이용자가 전문가 상담 또는 병원 추천 서비스를 이용하는 경우, 필요한 정보를 해당 전문가 또는 병원에 제공 2.법률에 의해 요구되는 경우

제5조 (개인정보의 안전성 확보 조치) 회사는 개인정보의 안전한 처리를 위해 다음과 같은 조치를 취합니다: 1.개인정보를 암호화하여 저장 및 전송 2.개인정보 처리 시스템에 대한 접근 권한 관리 3.정기적인 보안 점검 및 내부 교육 시행

제6조 (이용자의 권리 및 행사 방법) 1.이용자는 언제든지 자신의 개인정보 열람, 수정, 삭제를 요청할 수 있습니다. 2.요청은 고객센터 또는 이메일([고객센터 이메일 주소])을 통해 가능합니다.

제7조 (개인정보 보호 책임자) 회사는 개인정보 처리와 관련된 문의를 처리하기 위해 개인정보 보호 책임자를 지정하고 있습니다: •책임자: [전화연] •연락처: [010-4862-4416]